Rückgaberecht

Rückgaberecht von Powallon-e.com

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Powallon-e.com zufrieden sind. Falls nicht, sollten Sie Folgendes wissen:

Wie lange haben Sie Zeit für die Rückgabe:

Du hast 30 Tage Ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, haben Sie 30 Tage Zeit, um sie zurückzusenden. Wir berechnen die 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie für das Paket unterschrieben haben.

Was Sie zurückgeben können:

Sie können Artikel zurückgeben, wenn:

Irgendetwas stimmt mit ihnen nicht (sie weisen einen Herstellungsfehler auf oder sind beschädigt).
Sie entsprechen nicht der Beschreibung auf unserer Website.
Wir haben Ihnen das Falsche geschickt.
Sie haben es sich einfach anders überlegt (Sie können sie zurückgeben, wenn sie noch in einwandfreiem Zustand sind).

Was Sie nicht zurückgeben können:

Wir können keine Rücksendungen akzeptieren, wenn:

Sie haben den Artikel selbst beschädigt.
Der Artikel wurde verwendet und kann nicht weiterverkauft werden (z. B. wenn er nicht in der Originalverpackung ist, Teile fehlen oder er sich nicht in neuwertigem Zustand befindet).
Bei dem Artikel handelt es sich um eine Sonderanfertigung, quasi etwas, das nur für Sie angefertigt wurde.
Es sind mehr als 30 Tage vergangen, seit Sie es erhalten haben.

Damit wir eine Rücksendung akzeptieren, muss sich der Artikel in seinem Originalzustand mit der gesamten Originalverpackung, dem Zubehör und allen enthaltenen Gratisgeschenken befinden und als neu wiederverkaufbar sein.

So geben Sie etwas zurück:

Um einen Artikel zurückzugeben, wenden Sie sich einfach an unser Kundenserviceteam.

Was Sie zurücksenden müssen:

Da Sie es bei Powallon-e.com gekauft haben, müssen Sie normalerweise keinen zusätzlichen Kaufbeleg vorlegen.

Wohin Rücksendungen gesendet werden sollen:

Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett, sodass Sie sich keine Gedanken darüber machen müssen, wohin Sie es schicken sollen.

So verpacken Sie Ihre Rücksendung:

Wir empfehlen Ihnen, die Originalverpackung zu verwenden, sofern Sie diese noch haben. So stellen Sie sicher, dass der Artikel auf dem Rückweg zu uns nicht beschädigt wird.

So lange brauchen wir, um Ihre Rücksendung zu prüfen:

Wir prüfen Ihre Rücksendung innerhalb 48 Stunden des Erhalts. Nach der Prüfung senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zu.